利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学舎アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者（保護者を含みます。以下同じ。）は、本規約に同意のうえ、当校のサービスをご利用ください。

1. 本規約への同意

利用者は、当校のサービスの申込み、受講開始、または当校が指定する方法による利用登録を行った時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。未成年者がサービスを利用する場合、当該未成年者の法定代理人（親権者その他の保護者）の同意を必要とします。

当校は、必要に応じて本規約を改定することがあります。改定後の規約は、当校が別途定める方法により周知した時点または効力発生日に適用されます。

2. サービスの範囲

当校は、以下の学習支援サービスを提供します。

• 小学生向け基礎学力サポート
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校生向け大学受験指導
• 英語・数学・国語の個別指導
• 作文・読解力強化プログラム
• 学習習慣づくりコーチング

当校は、対面指導、オンライン指導、学習相談、課題管理、進路に関する助言その他これらに付随するサービスを、当校の判断により提供することがあります。なお、当校は学校教育法上の学校ではなく、各種学習支援を行う教育サービス事業者です。

サービス内容、実施日時、担当講師、教材、受講形式、料金その他の条件は、個別の案内、申込書、契約書、または当校が別途定める内容に従うものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 当校の指示、受講ルール、教室内の安全管理上の注意事項を遵守すること
• 他の利用者、講師、スタッフに対し、迷惑行為、威嚇、差別、ハラスメント、暴言、暴力、またはこれらに準ずる行為を行わないこと
• 当校の設備、備品、教材、システム等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと
• 受講に必要な端末、通信環境、文房具等を自己の責任と費用で準備すること（当校が別途負担すると定めた場合を除きます）
• オンライン受講においては、第三者による不正利用、録音・録画・画面保存等の取扱いについて当校の指示に従うこと

利用者が本規約に違反した場合、当校は、受講停止、契約解除、再発防止措置の要請その他必要な措置を講じることができます。

利用者が未成年者である場合、保護者は、利用者の行為について監督責任を負うものとし、当校に対して必要な連絡、確認、同意を適切に行うものとします。

4. 料金および支払条件

サービスの料金、入会金、教材費、諸費用、支払期日、支払方法および遅延時の取扱いは、当校が別途定める料金案内、申込書、契約書または個別合意に従うものとします。

利用者は、当校が指定する方法により、期日までに料金を支払うものとします。支払遅延が生じた場合、当校は、サービス提供の停止、受講予約の取消し、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に付随する費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。

当校は、法令上必要な場合または当校が相当と認める場合を除き、支払済み料金の返金を行いません。

5. 取消しおよび返金方針

利用者による申込み後のキャンセル、受講日の変更、欠席、退会、休会等の取扱いは、当校が別途定める規程または個別契約に従うものとします。

• 受講開始前のキャンセルについては、当校が定める所定の期限内に限り、手数料を差し引いたうえで返金する場合があります。
• 受講開始後の途中解約については、既に提供済みの役務、予約済み枠、教材費、事務手数料等を控除したうえで精算する場合があります。
• 無断欠席、利用者都合による不参加、通信障害等利用者側の事情による未受講については、原則として返金しません。
• 当校の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、当校は、未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行います。

返金の有無、金額、方法および時期は、法令、決済事業者の規約、個別契約および当校の運用基準に従って決定されます。

6. 責任の制限

当校は、サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全かつ適切な運営に努めますが、以下について保証するものではありません。

• 学力向上、志望校合格、成績上昇、試験結果その他の成果の確実性
• 利用者の学習意欲、家庭学習、生活習慣、進路選択に関する結果
• 通信環境、端末不具合、第三者サービスの障害による影響の完全な回避

当校の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当校は、通常かつ直接の損害に限り賠償責任を負うものとし、特別損害、間接損害、逸失利益、機会損失については責任を負いません。ただし、当校に故意または重過失がある場合は、この限りではありません。

当校の賠償責任の総額は、法令により別段の定めがある場合を除き、損害発生の原因となったサービスに関して利用者が当校に実際に支払った直近の受講料金の総額を上限とします。

7. 知的財産権

当校が提供する教材、配布資料、テキスト、映像、音声、画像、ロゴ、カリキュラム、指導ノウハウ、ウェブサイト掲載情報その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、録音、録画、スクリーンショット保存、第三者への共有その他これらに類する行為を行ってはなりません。

利用者が作成した作文、答案、学習記録、提出物等について、当校は、指導、評価、改善提案、サービス品質向上の目的で必要な範囲において利用できるものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いは、法令および当校のプライバシーポリシーに従います。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守して適切に取り扱います。

当校は、以下の目的の範囲で個人情報を利用します。

• サービスの提供、運営、管理、連絡、本人確認のため
• 学習状況の把握、指導計画の作成、進路相談のため
• 料金請求、決済、返金、問い合わせ対応のため
• サービス改善、新サービス案内、重要なお知らせの送付のため
• 法令に基づく対応、紛争解決、権利保護のため

当校は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当校の個人情報の取扱いの詳細は、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

9. 不可抗力

当校は、天災地変、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、行政指導、法令改廃、交通機関の停止、通信障害、システム障害、第三者による攻撃その他当校の合理的支配を超える事由により、本規約上の義務の全部または一部を履行できない場合、その責任を負わないものとします。

不可抗力事由が発生した場合、当校は、サービスの延期、代替手段による提供、休講、振替、返金その他適切な措置を講じることがあります。

10. 規約の変更

当校は、以下の場合には、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当校は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当校ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、教室内掲示その他当校が適切と判断する方法により周知します。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本規約または当校のサービスに関して生じた一切の紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、料金、返金、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学舎アカデミー
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目21-1 渋谷ヒカリエ 15F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6824-7591

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えるものとし、当校および利用者はこれに協力するものとします。

以上